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Por que o Disaster Recovery para o Active Directory é importante?

Podemos dizer que se o Active Directory está fora do ar, ninguém consegue trabalhar em seu computador, fazer logon, ver e-mails ou usar aplicativos da empresa. Mesmo assim, é um assunto que gera algumas dúvidas e as vezes passa como um outro simples serviço de tecnologia. Aqui vamos separar em alguns tópicos a importância de uma […]

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O que é Software de Autoatendimento?

Quando entramos no website de uma empresa buscando informações sobre o tipo de serviço prestado, característica de algum produto ou como proceder em determinada situação, esperamos encontrar algo relevante para rapidamente resolver o problema sem necessidade de ligar ou enviar um e-mail para o serviço ao cliente. O viabilizador desta entrega de respostas relevantes de […]