Desenhos de pessoas conectadas usando o Whatslly

PARCEIRO DETALHE

Nome: Whatslly
Data: Desde 2019

Ferramentas e integrações personalizadas para tornar suas vidas mais fáceis

Missão

Criado da necessidade real de identificar os desafios e pontos fracos de nossos clientes e construir ferramentas e integrações personalizadas para tornar suas vidas mais fáceis.

Sobre a Whatslly

O Whatslly conecta o WhatsApp e o Salesforce e ajuda as empresas a melhorar a experiência do cliente em chats 1-1 do WhatsApp com agentes. Ele fornece aos atendentes um Painel de Agentes que permite que eles vejam as informações conhecidas dos clientes em tempo real, executar operações comuns instantaneamente e copiar o bate-papo para o CRM.

Sobre a ferramenta

Melhorar a experiência do cliente

Ofereça um envolvimento personalizado, conhecendo seus clientes e sua história enquanto conversa no WhatsApp.

 

Aumentar a produtividade do agente

Sincronize instantaneamente solicitações, tarefas e problemas técnicos levantados pelos clientes no Salesforce para acelerar a resolução.

 

Ganhe visibilidade

Elimine pontos menos visíveis das interações do cliente com o WhatsApp combinando bate-papos aos seus relatórios do Salesforce.

 

Dados conhecidos em tempo real

Identifica automaticamente seus contatos do WhatsApp. Aproveite esses dados conhecidos para personalizar cada ponto de contato com o cliente.

 

Ações de agente comum em 1 clique

Desde a criação de leads, o envio de e-mails até a cópia de bate-papos no Salesforce, todos estão a apenas um clique de distância do bate-papo do WhatsApp. 

 

Sincronização automática de bate-papo

Copia fielmente as mensagens do WhatsApp que você envia ou recebe para o Salesforce, permitindo a criação de painéis e relatórios.