PARCEIRO DETALHE
| Nome: | Whatslly |
| Data: | Desde 2019 |
Ferramentas e integrações personalizadas para tornar suas vidas mais fáceis
Missão
Criado da necessidade real de identificar os desafios e pontos fracos de nossos clientes e construir ferramentas e integrações personalizadas para tornar suas vidas mais fáceis.
Sobre a Whatslly
O Whatslly conecta o WhatsApp e o Salesforce e ajuda as empresas a melhorar a experiência do cliente em chats 1-1 do WhatsApp com agentes. Ele fornece aos atendentes um Painel de Agentes que permite que eles vejam as informações conhecidas dos clientes em tempo real, executar operações comuns instantaneamente e copiar o bate-papo para o CRM.
Sobre a ferramenta
Melhorar a experiência do cliente
Ofereça um envolvimento personalizado, conhecendo seus clientes e sua história enquanto conversa no WhatsApp.
Aumentar a produtividade do agente
Sincronize instantaneamente solicitações, tarefas e problemas técnicos levantados pelos clientes no Salesforce para acelerar a resolução.
Ganhe visibilidade
Elimine pontos menos visíveis das interações do cliente com o WhatsApp combinando bate-papos aos seus relatórios do Salesforce.
Dados conhecidos em tempo real
Identifica automaticamente seus contatos do WhatsApp. Aproveite esses dados conhecidos para personalizar cada ponto de contato com o cliente.
Ações de agente comum em 1 clique
Desde a criação de leads, o envio de e-mails até a cópia de bate-papos no Salesforce, todos estão a apenas um clique de distância do bate-papo do WhatsApp.
Sincronização automática de bate-papo
Copia fielmente as mensagens do WhatsApp que você envia ou recebe para o Salesforce, permitindo a criação de painéis e relatórios.